稍前一段影片在社交媒體上瘋傳，內文寫道：「在日本，只要有Help Mark，什麼都可以做。」
畫面中，一群被認為是中國遊客的團體，佩戴著紅底白十字與愛心標誌的「Help Mark」(ヘルプマーク)，堵在餐廳門口。影片據說是由一名日本顧客拍攝，並與「中國旅行社向旅客發放Help Mark」的傳言一同擴散，迅速引發了巨大爭議。到底這是什麼神秘的優先通行證？
中国人がヘルプマークを旅行者に配っているらしい
悪いことさせたら、世界で一番だろうな
自分たちがずる賢いことを理解しているのだろうかpic.twitter.com/hQZ3JSCU4f— 気になるニュースch ｘ版（別称・ペンギンch） (@penpen_popnews) September 12, 2025
日本政府真的向遊客派發Help Mark嗎？
這場風波的背景，與大阪關西世博會的「特例發放」措施有關。為迎接2025年世博，日本政府計劃在此期間向需要關照的訪日外國人在會場及主要車站發放Help Mark。部分說明圖片被截取後，誤傳為「外國人都能無條件領取」，埋下了誤解的種子。在網路上，這把火被進一步點燃。部分網民並非認為這是「誤解」，而是將其視為「明知制度後刻意濫用」，將Help Mark看作「旅遊秘技」或「免罪符」。一個基於善意的微小制度，瞬間被曲解為「作弊通行證」。
國際殘障者組織日本分部（DPI日本會議）事務局長佐藤聰對此感到遺憾，他指出：「制度的初衷被遺忘了。」
Help Mark是什麼？優先通行證？
Help Mark是東京都於2012年推出的小型紅色吊牌，旨在讓外表健康但實際有內部障礙、慢性病或懷孕初期等情況的人，能向周圍傳達自己需要幫助。如今它已在全日本普及，其最大特點是「便利性」與「彈性」。領取時無需任何證明文件，僅需口頭申請即可免費獲取，家屬也可代領。它並非「特別通行證」，沒有法律效力，僅僅是希望在生活中獲得「一點關懷」的標誌。
佐藤事務局長警告：「國籍無關緊要，任何需要幫助的人都能使用。但若不需要卻使用，制度就會變質。」當社會開始懷疑「他真的需要幫助嗎？」時，真正需要幫助的人反而會得不到幫助，最終導致整個制度的信任崩潰。在中國的小紅書、微博等社交平台上，確實存在將Help Mark作為「日本旅行便利物品」分享的貼文，內容包含「比較容易被讓座」等體驗。這些分享雖部分屬實，卻在傳播中逐漸偏離本意，從「體驗分享」被誤解為「特權攻略」。
面對與初衷不符的使用方式擴散，佐藤事務局長認為，更重要的是透過多語言等方式，清楚解釋制度的本意，讓真正需要的人能安心使用。Help Mark不是「用來取巧的工具」，而是一封「向社會靜靜發出的請求信」。與其讓憤怒與不信任摧毀這份來之不易的善意，不如用冷靜與理性去守護它，準確傳達其對象與用途，這才是社會共同的責任。
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