關西機場封鎖中! 交通+航班安排公告+求助方法

關西機場封鎖中! 交通+航班安排公告+求助方法

日本遭遇號稱近25年來最強颱風「燕子」吹襲,風勢一路北上沿路造成嚴重破壞,9月5日跟據早前10死348傷,另有約240萬戶停電。而其中世界第一座海上機場的:關西國際機場的受災情況可謂極之嚴重! 由跑道到航客都嚴重浸水,航客部份地區停電,聯絡機場與大阪方面的橋更因被油輪「寶運丸」撞到而接近完全不能通行,昨日一度有5000人(當中3000為旅客)被困機場

日本遭遇號稱近25年來最強颱風「燕子」吹襲,風勢一路北上沿路造成嚴重破壞,9月5日跟據早前10死348傷,另有約240萬戶停電。而其中世界第一座海上機場的:關西國際機場的受災情況可謂極之嚴重!

由跑道到航客都嚴重浸水,航客部份地區停電,聯絡機場與大阪方面的橋更因被油輪「寶運丸」撞到而接近完全不能通行,昨日一度有5000人(當中3000為旅客)被困機場。利木津巴士及連結關西機場及神戶機場的高速船「Bay Shuttle」今早已開始陸續協助遊客轉往神戶機場及南海電鐵泉佐野站。而今日將不會有航班於關西國際機場升降。

索引:

 


9月4日的情況

今年襲日最強的21號颱風「燕子」於9月4日正午經過四國德島後,當地時間14:00再於神戶登陸。並於沿岸造成暴雨及強風,強風下沿岸一帶多處街道水浸及建築物受損,有部分建築物整個屋頂被風吹走,亦有大廈的露台及牆身被捲走,京都站更曾發生天井崩落。而關西國際機場其中一座人工島,正午已開始嚴重水浸,機場跑道由中午起已停止航班升降,而機場更於當地時間下午3時起關閉。
 

13:30左右,本來停於大阪灣的油輪「寶運丸」撞上了關西機場對外聯絡橋樑南側,令機場對外陸路交通一度全停,而同時1、2航廈內部分區域已經開始停電,空調失靈、部分廁所無法使用,便利店亦大排長龍。而機場方則於黃昏開始向旅客分發飲用水及餅乾,也有餐廳提供咖哩飯應急。

 

9月5日的情況及離開關西機場的交通安排

風暴轉往北海道一帶後,為了疏導遊客等離開關西國際機場,連結關西機場與神戶機場的高速船「Bay Shuttle 」宣佈全日停業,並將全部3艘快速船改為免費運送關西機場內的旅客到神戶機場。而之後早上8時起,機場聯絡橋亦臨時開放單線供利木津巴士的臨時巴士前往機場,疏導旅客到南海電鐵泉佐野站。而9月5日全日關西機場將繼續關閉,不會有航班升降。

 

高速船「Bay Shuttle 」(關西機場往神戶機場)的運行狀況

由早上6時起已開始運行
目的地:神戶機場(不得於神戶機場上船前往關西機場)
預定15~20分鐘一班
快速船每艘可乘載110人
備註:乘船前必須先到1號航廈1樓12號乘搭處領取整理券(乘船處資料

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利木津巴士(關西機場往南海電鐵泉佐野站)運行狀況

由早上8時起已開始運行
目的地:南海電鐵泉佐野站(不得於南海電鐵泉佐野站上車前往關西機場)
預定40分鐘一班
每班車可載52人
備註:上車處為第一航廈1F 2號巴士乘車處

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旅客乘巴士離開機場時拍到聯絡橋的情況

 

航班安排方面現況

關西機場方面暫時未確定到何時會恢復運作,不過最少今次是不會重開了。而航空公司亦開陸續開始讓旅客處理航班變更或退款手續。以下為部分航空公司的最新安排(截至9月5日12:45)。

樂桃航空:

由於超強颱風「飛燕」影響導致關西國際機場封鎖,9月5日(星期三)由關西國際機場出發或抵達的航班將全數取消。受影響人士可於Peach官網進行航班變更或退款手續,及於Peach官網查閱最新的航班動態。

HK Express:

HK Express亦公佈9月5日往來香港與大阪的航班因此而取消,部分往來日本其他航點的航班亦因惡劣天氣而延誤,呼籲乘客於官網查閱最新航班資料,乘客可聯絡官方更改航班日期、更改目的地,或直接申請相關航班全額退款再自行付費購買其他機票。

國泰航空/國泰港龍航空:
已豁免重新訂位及更改航點費用,乘客可於官網查閱最新航班資訊
 

香港航空:
香港航空公布對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用,此措施僅適用於所有已獲取香港航空確認機位之機票。為了保障乘客行程獲妥善安排,建議乘客於香港航空網站使用「不正常航班改期服務」自助提交改期申請,或於網站提交「退票申請」。乘客若是經旅行社購票,請聯繫有關旅行社查詢相關票務事宜。
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日航:
日航於官網呼籲經官網、預約中心或日航飛行儲蓄計劃(JMB)兌換獎賞機票的旅客 請致電最近的日航預約中心・會員中心。 ◎透過旅行社購票的旅客( 含個人機票、團體機票) 請致電旅行社查詢。

全日本空輸ANA:
已豁免重新訂位/更改航點以及取消的任何手續費用,唯9月10日或之前的航班暫時未能提供。

 

各種求助及查詢方法

香港入境處

在外香港居民小組24小時求助熱線:1868

電郵(一般查詢):enquiry@immd.gov.hk

中國駐大阪總領事館

24小時應急電話:090-6673-6659
電郵:chinaconsul_osa_jp@mfa.gov.cn

日本航空

日語電話查詢: 800-90-5853
中文/英語電話查詢(香港):3919-1111

全日空

香港辦事處電話:2810-7100
關西機場失物認領電話:(0)72 456 7575

樂桃航空(Peach)

查詢電話(香港):3013 4668

查詢電話(日本):3-6302-8991
 

香港快運航空

客戶服務專線(香港):3902 0288

日本辦事處:006-633-868-015
 

香港航空

電話(香港):3916-3666
 

國泰航空

環球客戶聯絡中心-香港
航班查詢:2747-3333
 

捷星航空

電話(香港):3192 7451 
電話(日本):0570 550 538/050 3163 8538

 

圖片來源:
關西國際機場