JAL日本航空 機票取消/更改/退票措施 受武漢肺炎影響的來往香港日本航班

JAL日本航空 機票取消/更改/退票措施 受武漢肺炎影響的來往香港日本航班

日本航空 JAL 日航 目前並未取消或者減少來往日本和香港的班次,如希望得到最新消息,請密切留意日本航空官網

對於出入境及在日時的注意事項及當地安排,請參閱武漢肺炎相關:日本旅遊最新情報及資料集合,不論你是預備出發還是剛剛抵日,都請務必留意一下文中的須知事項。

其他航空公司:
PEACH樂桃航空 機票安排:www.likejapan.com/s/peachticket
香港航空HX 機票安排:www.likejapan.com/s/hxticket
國泰航空/國泰港龍 機票安排:www.likejapan.com/s/cakaticket
ANA全日空 機票安排:www.likejapan.com/s/anaticket
香港快運HK Express 機票安排:www.likejapan.com/s/hkexpressticket

(更新時間:2月13日 17:30)

日本航為下列國際線機票提供特別更改和退票的安排:

  • 符合以下條件及機票號碼以131為首的日本航空機票。適用航班
    往返北京、上海(浦東)、上海(虹橋)、廣州、大連、天津、香港、瀋陽、南京、杭州、煙台、青島、福州、廈門、深圳、武漢、重慶、西安、成都、昆明等地的日本航空營運航班。
    ※包含中國東方航空、中國南方航空、廈門航空、上海航空、國泰航空、國泰港龍航空營運之代碼共享航班的起降機場。
  • 購買日(機票發出日)
    2020年2月13日前發出及往返以上適用航班的機票
  • 出發日(搭乘日)
    2020年1月24日~3月31日
    ※若機票的第一航段已使用,後續搭乘日如非以上期間亦適用

重新訂位/退票注意事項

a)重新訂位

  • 持有符合適用條件機票之旅客,可於2020年4月20日前更改搭乘日,但僅限一次。

※此項特別安排不適用於日本航空官方網站進行,旅客可以從此網站提供的的聯絡方式與日本航空聯絡。

b)退票

  • 不受原有機票規則影響,可豁免退票手續費辦理退票。
    ※購買或更改機票時的手續費將不可退還。
  • 如機票是直接經由日本航空購買,符合以上條件及未使用,可於原定旅程開始1日前之23:59(去程航班出發地時間)由日本航空官方網站辦理免退票手續費之退票。
  • 若符合以上條件,但機票已過原定出發日期,可以經由日本航空訂位中心辦理特別安排。
    〔去程航班出發前〕由機票發出日起1年30天內
    〔去程航班出發後〕原定旅程開始日起1年30天內

如於日本航空官方網站無法辦理退票,或機票已過原定出發日期,請從此網站提供的的聯絡方式與日本航空聯絡。

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退票安排 按我
查閱航班狀況 按我

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